华为OTN专线APP是一款自助E2E专线服务工具，致力于帮助运营商为企业客户提供类似电商的服务体验，使能专线业务的高质量运营。5G商用、云计算、大数据等技术的融合和创新正在加速全球数字化进程。作为众多企业数字化基础的专线正在爆发式扩张。据Omdia预测，2023年全球专线市场空间将超过90亿美元，年增长率达到10%。高价值客户对专线有严格、多样化的要求。例如，政府客户关注网络可用性，而金融机构同样关注网络延迟和可用性，大型企业更关心弹性、宽带宽。这些多元化、体验化的需求为运营商带来了发展机遇，但也给运营商的专线业务运营和能力拓展带来了挑战。运营商专线业务仍存在以下瓶颈：

长时间的服务扩展：在常规运营下，运营商需要很长时间才能满足客户对其网络的SLA要求。客户的SLA要求必须首先在运营商内的部门之间传达。在规划单元检查了可用的网络资源后，可以确定是否可以为客户提供合适的路由。隐形风险专线操作：延迟、带宽、专线服务使用情况等指标通常是不可见的。专线客户没有专线运行状态信息，运营商的业务SLA往往面临违约风险。

动态响应能力：当客户需要带宽调整时，他们必须访问运营商运营网点并提交带宽调整申请。只有跨部门确认网络资源后，运营商才能根据需要手动调整带宽。可能出于紧急目的提交的申请，由于复杂的处理程序和承运人方面的应急响应能力，通常会在很晚的时间被接受。为了帮助运营商应对这些挑战，华为iMaster NCE结合AUTIN智能平台，通过ACTN NBI集成运营商的OSS和BSS，实现OTN专线数据的可视化，包括开通进度、客户信息、业务状态等，实现OTN专线的监控、运维管理和运营支持。此外，华为还开发了基于iMaster NCE-T的移动OTN专线应用，帮助运营商将电商体验付诸实践，实现专线运营新方式。通过这些新技术，运营商可以保证高质量的业务体验，从而更快地实现OTN专线变现。

1，服务扩展：移动应用提供基于网络管理系统、资源管理系统、订单系统实时同步的数据的预配置功能。通过预配置界面，客户可以根据时延、带宽、可用、使用周期等多种参数提交专线需求，系统根据实际网络资源，利用NCE内置的多因素、多策略智能路由计算算法，计算出专线的最佳路由。通过此功能，运营商可以有效地利用其资源来满足客户的需求，轻松处理多样化的需求。

2，服务运营：通过APP的性能可视化功能，运营商可以查看专线的时延、带宽、资源使用情况等SLA关键指标，为客户提供SLA阈值跨越预警和可用性优化建议。运营商还可以告知高带宽使用客户业务风险，并与客户沟通扩容，从而促进专线业务的扩容。

3，动态带宽调整：针对临时带宽调整需求，APP还提供智能调速功能。客户可以根据自己在应用上的流量需求选择合适的策略，并在几分钟内完成带宽调整。这样，不仅可以提高响应客户需求的效率，还可以提高客户忠诚度。

华为NCE光网络副总裁卢驰表示，以电商式的自助服务体验提升服务效能和质量，是专线业务运营的最新进展，也是华为OTN专线团队助力运营商打造多元化专线竞争力、加速业务变现的重要一环。未来，华为将继续与运营商和合作伙伴合作，构建SLA保障、具有多元化竞争力的精品专线网络，以更先进、更智能的业务体验助力千行万业的高质量数字化。